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Café · Reservierungs-AutomationKonzept

Café · Reservierung & Reminder

Café in Kassel-Mitte (NDA)

Café · Reservierung & Reminder
70+ %
weniger No-Shows
Problem

Reservierungen liefen rein telefonisch — verlorene Anrufe im Service, kein Überblick, viele No-Shows am Wochenende.

Lösung

One-Pager mit integriertem Online-Reservierungssystem, automatischer Bestätigung und 24 h-Reminder per E-Mail/SMS inkl. Ein-Klick-Stornierung.

Ergebnis

Telefonische Reservierungen ~70 % gesunken, No-Shows um bis zu 70+ % reduziert — Service-Personal wieder beim Gast.

Telefonate gingen während des Service unter, am Wochenende kamen Gruppen nicht ohne Absage — der Überblick lebte in einem Notizheft.

Wir haben einen klaren Online-Flow gebaut: eindeutiger CTA auf der Startseite, kurzes Reservierungs-Formular ohne unnötige Felder, sofortige Bestätigung per Mail. 24 Stunden vor Termin geht automatisch ein Reminder mit Ein-Klick-Stornierungslink raus. Stornierte Slots werden direkt wieder freigegeben.

Ergebnis: telefonische Reservierungen drastisch zurück, No-Show-Anteil um 70+ % niedriger, Service-Team hat den Kopf wieder bei den Gästen vor Ort.

ReservierungsflowMobile-firstE-Mail- & SMS-Reminder
Kostenlos & unverbindlich

Sieht das nach Ihrem Setup aus?

Lassen Sie uns in 30 Minuten besprechen, wie „Café · Reservierung & Reminder" bei Ihnen konkret funktionieren würde.

  • Analysetermine jederzeit online buchbar — Antwort < 24 Std.
  • Kein Verkaufsdruck, klare nächste Schritte
FAQ

Häufige Fragen zum Erstgespräch

  • Wir treffen uns per Videocall (Google Meet/Zoom) oder telefonisch. Sie erzählen kurz, was Sie brauchen, wir stellen gezielte Fragen und gebe Ihnen am Ende eine ehrliche Einschätzung — inklusive grobem Aufwand und nächsten Schritten.

  • Plane ca. 30 Minuten ein. Wenn mehr Zeit nötig ist, machen wir das im Termin transparent — es bleibt aber kostenlos und unverbindlich.

  • Nichts Aufwendiges. Hilfreich sind: Ihr Ziel in 1–2 Sätzen, ggf. Beispiele/Inspirationen, vorhandene Website oder Tools und ein grober Zeitrahmen. Wenn etwas fehlt, klären wir das gemeinsam.

  • Sie bekommen innerhalb von 24 Stunden ein schriftliches Angebot mit Umfang, Zeitplan und Festpreis. Sie entscheiden in Ruhe — kein Verkaufsdruck, kein Abo.

  • Wir sitzen in Kassel und arbeite mit Kunden in der Region und deutschlandweit remote. Auf Wunsch ist ein Vor-Ort-Termin in Kassel und Umgebung möglich.